Публічна оферта

про надання послуг інформаційно-комунікаційного характеру

Дата набрання чинності: 19.05.2026
Останнє оновлення: 19.05.2026

Адміністрація Сервісу «Postach» (далі – «Виконавець»), керуючись чинним законодавством України, пропонує фізичній особі та/або фізичній особі-підприємцю та/або юридичній особі (далі – «Користувач») укласти публічний договір про надання послуг інформаційно-комунікаційного характеру (далі – Договір).

Цей Договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Користувачів незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному Користувачу перед іншим.

Укладаючи цей Договір Користувач в повному обсязі приймає умови цього Договору без будь-яких застережень, винятків чи обмежень.

Будь-яка взаємодія Користувача з Сервісом «Postach» означає повну, безумовну згоду Користувача з усіма пунктами цього Договору. Така взаємодія є повним і безумовним акцептом Публічної оферти.

У разі, якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами цього Договору, він має право не користуватися Сервісом «Postach» і зобов'язаний припинити використання Сервісом «Postach» та покинути його.

1. Визначення термінів

1.1. «Адміністрація Сервісу «Postach»» – уповноважені особи на управління Сервісом «Postach» і надання послуг Користувачам.

1.2. «Акаунт» – обліковий запис (електронний кабінет) на Сервісі «Postach», який містить відомості, необхідні для ідентифікації Користувача.

1.3. «Акцепт» – повне, безумовне та беззастережне прийняття Користувачем умов, визначених Публічною Офертою, без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно із частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України.

1.4. «Договір» – правочин у формі приєднання Користувача до Публічної оферти, яка розміщена на Веб-сайті, в порядку визначеному статтею 634 Цивільного кодексу України. Під дію цього Договору підпадають всі існуючі послуги Сервісу «Postach», а також будь-які їх майбутні модифікації.

1.5. «Користувач» – фізична особа-підприємець та/або юридична особа, яка акцептувала Публічну оферту та може виступати в ролі Постачальника або Ритейлера.

1.6. «Ритейлер» – фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що зареєстрована на Сервісі «Postach» та здійснює замовлення товарів (продукції) у Постачальників.

1.7. «Постачальник» – фізична особа-підприємець та/або юридична особа, що зареєстрована на Сервісі «Postach» та здійснює поставки товарів (продукції) на замовлення Ритейлерів.

1.8. «Політика конфіденційності» – умови збору, обробки, зберігання, використання конфіденційної інформації, що є невід'ємною частиною цього Договору і доступна за посиланням: Політика конфіденційності

1.9. «Публічна оферта» – пропозиція Виконавця, що адресована до необмеженого кола осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, укласти Договір про надання послуг інформаційно-комунікаційного характеру на визначених умовах.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець бере на себе зобов'язання надати послуги інформаційно-комунікаційного характеру з користування функціоналом Сервісу «Postach» через мережу Інтернет за допомогою технічних пристроїв, а Користувач зобов'язується прийняти надані послуги, та у випадках, визначених цим Договором, оплачувати послуги.

2.2. Виконавець зобов'язується надавати послуги, які дозволяють Постачальнику публікувати каталог товарів, а Ритейлеру здійснювати замовлення на опубліковані товари, а також Користувачам – вести облік поставок, налагоджувати комунікацію.

2.3. Виконавець надає послуги, що дозволяють:

2.3.1. Постачальнику:

• публікувати каталог товарів (продукції), що можуть бути поставлені Ритейлеру;
• створювати та підписувати накладні та здійснювати управління поставками;
• вести облік замовників (Ритейлерів) та отримувати запити на співпрацю;
• відстежувати місце здійснення господарської діяльності інших Користувачів;
• отримувати аналітику даних;
• здійснювати пошук Ритейлерів та надсилати запити на отримання установчих документів;
• створювати та редагувати Акаунт Постачальника: назва, e-mail, телефон, код ЄДРПОУ, реквізити, місцезнаходження складів;
• надавати доступ до Акаунта працівникам та уповноваженим особам (розділ «Команда»);
• видаляти Акаунт Постачальника;
• створювати дорожні листи та маршрути поставок;
• відстежувати прогрес здійснення поставок;
• використовувати інший функціонал у випадку модифікації Веб-сайту.

2.3.2. Ритейлеру:

• отримувати та підписувати накладні від обраних Постачальників;
• отримувати узагальнену статистику щодо накладних;
• відстежувати прогрес здійснення поставок;
• вести облік Постачальників та надсилати запити на співпрацю;
• отримувати аналітику даних;
• створювати та редагувати Акаунт Ритейлера: назва, e-mail, телефон, код ЄДРПОУ, місцезнаходження, ліцензії, установчі документи;
• отримувати запити на доступ до установчих документів від Постачальників та надавати згоду;
• надавати доступ до Акаунта працівникам та уповноваженим особам (розділ «Команда»);
• видаляти Акаунт Ритейлера;
• використовувати інший функціонал у випадку модифікації Веб-сайту.

2.4. Адміністрація Сервісу «Postach» не є стороною угоди між Постачальником та Ритейлером, предметом якої виступають товари. Сервіс «Postach» не є учасником таких угод, а лише надає комунікаційну торгову платформу.

3. Послуги Виконавця. Порядок надання послуг

3.1. Користувач приймає публічну оферту шляхом реєстрації на Сервісі «Postach». З моменту реєстрації вважається, що Користувач безумовно прийняв умови цього Договору.

3.2. Користувач має право користуватись Сервісом «Postach» шляхом отримання доступу до безоплатного (базового) або платного (розширеного) функціоналу. Вибір здійснюється шляхом вибору та оплати відповідного тарифного плану. Умови тарифних планів доступні на сторінці: Тарифні плани

3.3. Реєстрація Користувача відбувається шляхом заповнення реєстраційної форми:

• e-mail;
• пароль;
• Назва (ім'я) Користувача;
• одноразовий ідентифікатор (шестизначний код), що отримується на вказану адресу електронної пошти.

3.4. Приймаючи цей Договір, Користувач підтверджує, що він є фізичною особою з достатнім обсягом цивільної дієздатності або на законних підставах діє від імені юридичної особи. Користувач також підтверджує, що вся інформація є достовірною, точною і актуальною.

4. Вартість та порядок оплати послуг

4.1. Послуги можуть надаватися Користувачеві платно або безплатно.

4.1.1. Тарифи для Постачальника:

• Тариф «Free»: безкоштовно;
• Тариф «Pro»: 2000 грн./місяць;
• Тариф «Business»: 6500 грн./місяць.

4.1.2. Тарифи для Ритейлера:

• Тариф «Free»: безкоштовно;
• Тариф «Pro»: 800 грн./місяць;
• Тариф «Business»: 1600 грн./місяць.

4.2. Один період користування становить 30 (тридцять) календарних днів.

4.2.1. Оплата здійснюється Користувачем зі своєї банківської картки та/або рахунку за допомогою платіжної системи LIQPAY.

4.3. У разі вибору платного користування, із Користувача щомісячно стягується оплата відповідно до обраного тарифу. Оплата може здійснюватися автоматично з банківської карти за попередньою згодою Користувача.

4.4. У разі неможливості автоматичного списання після 3 (трьох) спроб, Адміністрація Сервісу «Postach» має право змінити тарифний план Користувача на безкоштовний «Free».

4.5. Користувач має право в будь-який момент скасувати автоматичне списання шляхом натискання кнопки «Скасувати підписку» у розділі «Білінг» Акаунта. Після скасування, Користувач може продовжувати використовувати переваги обраного тарифу протягом залишку раніше оплаченого періоду.

4.6. Користувач може в будь-який момент поновити платне користування.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Користувач зобов'язується:

• Використовувати Сервіс «Postach» виключно в межах чинного законодавства України.
• Ознайомитись з Публічною офертою, умовами надання послуг, Політикою конфіденційності.
• Тримати в таємниці всі дані, які використовуються в процесі реєстрації чи використання Сервісу «Postach».
• Не здійснювати збір, копіювання і обробку персональних даних інших осіб, окрім випадків, передбачених цим Договором.
• Не вчиняти дії, які вважаються порушенням прав інтелектуальної власності.
• Негайно інформувати Виконавця про будь-які зміни своїх реквізитів, адреси, втрату або несанкціонований доступ до інформації.
• Не передавати третім особам своїх прав та обов'язків за цим Договором без письмового погодження від Виконавця.
• Не використовувати Сервіс «Postach» з метою розповсюдження інформації, що ображає честь та гідність, може зашкодити діловій репутації, є дискримінаційною або суперечить законодавству.
• Вказувати відомості достовірно, правильно, без помилок та перекручувань.
• Не розголошувати конфіденційну інформацію/комерційну таємницю Виконавця.

5.2. Користувач має право:

• Отримувати послуги інформаційно-комунікаційного характеру шляхом використання функціоналу Сервісу «Postach».
• Отримувати інформацію про Послуги, що надаються Виконавцем.
• Обирати, змінювати та припиняти тарифний план у розділі «Білінг».
• Звертатися до служби технічної підтримки або на електронну пошту: postach.app@gmail.com
• Розірвати Договір у порядку, визначеному розділом 6.

5.3. Виконавець зобов'язаний:

• Надавати Користувачу послуги відповідно до умов цього Договору.
• Здійснювати обробку персональних даних на умовах Політики конфіденційності.

5.4. Виконавець має право:

• Не надавати Послуги до моменту здійснення верифікації Користувача.
• Повідомити Користувача про виявлені недоліки в розміщеній інформації, вимагати їх усунення.
• Надавати знижки на оплату своїх Послуг у розмірі від 1 до 100%.
• В односторонньому порядку змінювати порядок надання послуг.
• Розкривати відомості відповідно до чинного законодавства України.
• Призупинити, обмежити або припинити доступ Користувача до послуг у разі порушення умов Договору.
• Розірвати Договір у порядку, визначеному розділом 6.

6. Строк дії Договору. Умови припинення та розірвання

6.1. Цей Договір є безстроковим.

6.2. Користувач має право розірвати договір в односторонньому порядку, шляхом від'єднання від Сервісу «Postach» або надіславши листа на електронну адресу Виконавця: postach.app@gmail.com

6.3. Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку, обмеживши доступ Користувачу до Сервісу «Postach».

6.4. Розірвання Договору припиняє правовідносини між Сторонами, але не позбавляє права здійснювати захист своїх порушених прав.

7. Права інтелектуальної власності

7.1. Сукупність програм, даних, торгових марок, об'єктів авторського права, і інших об'єктів, що використовуються Виконавцем при наданні послуг, є інтелектуальною власністю його законних правовласників.

7.2. Сервіс «Postach» є об'єктом права інтелектуальної власності.

7.5. Будь-яке використання Сервісу «Postach» без попередньої письмової згоди Виконавця вважається порушенням прав інтелектуальної власності.

8. Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів

8.1. Сторони несуть відповідальність за цим Договором згідно з вимогами чинного законодавства України.

8.2. У випадку порушення умов Договору, Сторона, яка допустила порушення, зобов'язана відшкодувати іншій Стороні усі збитки.

8.3. Виконавець не несе відповідальності за дії Користувача, які порушують права третіх осіб чи вимоги законодавства.

8.6. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок порушення у роботі Сервісу «Postach», в результаті його використання або неможливості використання.

8.7. Вартість товарів, які пропонує Постачальник, визначається ним на власний розсуд. Адміністрація Сервісу «Postach» не несе відповідальності за відповідність фактичної вартості і вартості, яка оголошена Постачальником.

8.9. У випадку виникнення спорів, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів та консультацій.

8.10. Усі неврегульовані спори підлягають вирішенню у судових органах України відповідно до чинного законодавства.

9. Форс-мажор

9.1. У випадку настання обставин непереборної сили (війна, революції, терористичні акти, пожежі, природні катаклізми, бойкоти, страйки, акти державних органів, аварійні збої в системі зв'язку та/або енергопостачання, хакерські атаки та ін.), терміни виконання зобов'язань відповідно відсуваються.

9.2. Сторони зобов'язані повідомляти одна одну про настання і припинення форс-мажорних обставин протягом п'яти днів з дня їх настання.

10. Інші умови

10.1. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України.

10.6. Приймаючи цей Договір Користувач надає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Користувач надає Виконавцю свою згоду на обробку його персональних даних у порядку та на умовах Політики конфіденційності.

10.8. Всі зміни до Договору набувають чинності з моменту їх публікації на Сервісі «Postach». Використовуючи послуги, Користувач підтверджує згоду з умовами Договору у чинній редакції.

10.9. Укладенням цього Договору Користувач підтверджує, що ознайомлений та погоджується з Політикою конфіденційності та Повідомленням про cookie.

Контактні дані Виконавця

E-mail: postach.app@gmail.com